Магазин оптики "Оптика Кронос"

"Оптика Кронос"

Отзывы

Уважаемые читатели! В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, позитивные и негативные впечатления и эмоции о магазинах оптики. Мы прекрасно понимаем, что в большинстве случаев хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества работы, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям магазинов оптики. Не забывайте оставлять ваш e-mail и телефон (отзыв, с заведомо неверным номером телефона, не публикуется), чтобы управляющие могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.


С юбилеем CRONOS!!!



Адрес: Балахна, ул. Космонавтов д. 4
В оптике CRONOS в Балахне на улице Космонавтов д. 4 работают компетентные специалисты и профессионалы своего дела. Огромная благодарность Березиной Светлане Андреевне за внимательное отношение к клиентам и доброту. С юбилеем сети CRONOS!!!
Автор: Валентина | Ответить

Благодарность



Адрес: Казань, ул. Хусаина Ямашева д. 46/33
Добрый день! Посещала салон "Оптики Кронос" в Парк Хаусе на Хусаина Ямашева, г.Казань. Мне очень сложно подобрать очки по причине нестандартного лица. Раньше приходилось покупать только солнцезащитные очки,но из-за постоянной работе на компьютере пришло время приобрести очки с диоптриями. В салоне очень приятная девушка консультант, видя мою растерянность, сразу взяла дело в свои руки. Отвела меня к врачу для проверки зрения (попала на акцию бесплатной проверки зрения при покупке очков). Врач грамотно определила какие диоптрии мне необходимы. Следом девушка консультант принялась за работу, обстоятельно выяснила все причины ухудшения зрения и посоветовала мне линзы "блю-контроль" для работы на компьютере, оставалось самое трудное для меня-подбор оправы. Но консультант и здесь меня порадовала: подобрала именно то, что мне нужно, несмотря на мою нестандартность. Просто профессионал своего дела. Ношу очки и очень довольна. Спасибо вашей оптике и сотрудникам! Отдельная благодарность за грамотный и терпеливый подход консультанту Кристине!
Автор: Валентина | Ответить

так себе



Адрес: Казань, ул. Бутлерова д. 35/15
А я к сожалению вынужден оставить отрицательный отзыв.г.Казань. В декабре 2015 года приобрел оправу для себя, заказал линцы( коэф. утоньшения 1,67, диоптрии -6). Заказывал на Юлиуса Фучика, 94. Сделали криво, оправа не горизонтально на лице, не комфортные ощущения. Такое впервые для меня за всю жизнь ношения очков. В итоге пришлось самому несколько раз ездить к мастеру на Бутлерова. И все равно, добиться удовлетворительного результата не удалось. Гнули гнули туда сюда мою оправу, душки очков гнули пытаясь правильно посадить очки. Мастер и менеджеры в один голос пытались сначала меня убедить что это нормально. В общем разочарован. Не рекомендую. стоимость очков с линзами 11300 р.
Автор: Радик | Ответить

Плохая оптика



Адрес: Нижний Новгород, ул. Бекетова д. 36
Хотел заменить линзы в своей оправе на новые. Принес оправу, выбрал линзы, заплатил деньги. В назначеный срок очки были готовы, но удивлению моему не было предела, когда я увидел как изуродовали мою оправу. Переносица была оплавлена и погнута. Таким образом очки имели непрезентабельный вид. На мою претензию мне был дан ответ, что оправа была моя, я сам ее испортил, а оптика никакой ответсвенности за оправу не несет. Получается оптика может делать с вашей оправой все что угодно, хоть молотком линзы в опрау вставлять и вы при этом будете неправы. Для себя я сделал вывод, что качество оптики очень сильно ухудшилось. Я могу об этом судить, так как являюсь постоянным клиентом Оптики Кронос на протяжении 10 лет. Сменил там ни одну оправу, но с данным случаем столкнулся впервые. Получается что сейчас в оптике работают совершенно непрофессиональные мастера, а администрация их всячески покрывает. Если захотите что-то заказывать в данной оптике советую очень внимательно, проверять вашу оправу, а если отдаете свою оправу, то лучше сразу ее фоторафировать, чтобы не попасть в таку ситуацию, в которую попал я. Мое решение - больше не прибегать к услугам данной оптики и вам я советую делать так же. Сейчас открыто много конкурирующих салонов оптики - есть из чего выбрать.
Автор: Алексей | Ответить

Благодарность



Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность за хорошую работу консультантам оптики на пр.Гагарина 96, Эльвире и Валентине. Являясь постоянным клиентом, всегда получаю отличное обслуживание и квалифицированную помощь. Недавно обратились туда же с мамой, для проверки зрения и заказа очков, и также было прекрасное обслуживание и отношение. Большое спасибо и дальнейших успехов в работе!
Автор: Сергей Викторович | Ответить

Ответ



Уважаемый Сергей Викторович, Коллектив оптики "Кронос" благодарит Вас за теплые слова о нашей работе!
Автор: Оптика "Кронос" | Ответить

Благодарность сотрудникам "Дисконт Оптики"



Хотелось бы поблагодарить сотрудников "Дисконт Оптики" на Пискунова! В декабре я заказала офисные очки в этом салоне и до сих пор с большим удовольствием ими пользуюсь. Также приятно, что заказ сделали даже немного раньше, чем было оговорено. Очень довольна качеством обслуживания: так тщательно, как меня проверил врач, меня больше нигде не проверяли! Обязательно буду обращаться к вам ещё!
Автор: Нина Алексеевна | Ответить

Ответ



Здравствуйте, Нина Алексеевна! Спасибо за Ваш отзыв о работе врача и консультантов салона на ул.Пискунова! Мы очень рады, что обслуживание на таком достойном уровне, тем более, что это уже не первый положительный отзыв.
Автор: Оптика "Кронос" | Ответить

В последний раз там я что то купила...



Вы правильно написали "в большинстве случаев хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества работы"...вот и мне хочется, только я матом ругаться не стану, но скажу, что больше там очки заказывать не буду, и другим не желаю, купить очки за 3500р., проносить их 1,5 месяца и потом еще выкладывать за ремонт оправы 600р.(причем если за срочность выложить еще денег надо, якобы РАБОТЫ МНОГО, это о чем то говорит!!!) такой роскоши я не могу себе позволить, так что стану лучше пользоваться услугами других магазинов оптики, спасибо накушались... и знакомым советовать вас не стану.
Автор: Татьяна | Ответить

Отзыв рассмотрен.



Татьяна, мы рассмотрели Ваш отзыв. Вопрос с Вашим заказом был решен в индивидуальном порядке. Надеемся, что Вы остались довольны найденным компромиссным решением, и будем рады видеть Вас в наших салонах оптики!
Автор: cronos | Ответить

Большое спасибо!



Вопрос урегулирован в мою пользу. Особое спасибо зам.ген.директора Наталье Владимировне!Очень вежливая и интеллигентная женщина. Помогла разобраться с моей проблемой.Я осталась довольна.
Автор: Татьяна | Ответить

Добавить отзыв


Телефон не отображается на сайте, а остается у администрации сайта. Он может быть передан руководителю оптики в случае разрешения конфликтных ситуаций.

Обновить

Реклама
Закрыть
Яндекс.Метрика