Дозор - Россия

Изготовление и ремонт очков Очки для работы за компьютером Диагностика зрения на современном оборудовании Широкий выбор очковых линз Аксессуары: цепочки, футляры, салфетки, спреи и т.д. Широкий выбор контактных линз и средства по уходу Изготовление очков любой сложности Подбор и продажа контактных линз Солнцезащитные очки Очки за час
Отзывы
Макушина
Обслуживание
Качество / цена
Сегодня пришла получать очки. Мне не подошло- мутно видно. Наверное неправильно изготовили, не по рецепту. Продавец разговаривала по хамски. Сказала что плохо видно оттого что другая оправа, не такая как у меня сейчас. Рецепт тот же что и в моих нынешних линзах. В эту оправу меняю линзы не первый раз и раньше проблем с ней не было. Сказала что отправит очки на перепроверку до вторника, но сама проверять ничего не стала. Когда я спросила куда можно пожаловаться что линзы изготовили неправильно ( второй раз уже в Дозоре такая ситуация), ответила что не станет со мной об этом разговаривать. Ещё сказала что если мне не нравится, то идите заказывайте в другое место.
Подробнее
Светлана
Обслуживание
Качество / цена
Заказали очки для ребенка,друзья оставили чек и попросили забрать.продавец нам понравилась изначально когда брали родителям очки и теперь привела в этот магазин друзей.Продавец очень вежливо вела себя при подборе.пришло время забирать.пришла,выдали,проверила стекла на царапины-все хорошо.дома в тишине снова достали очки открываем душки-скрип,щелчек.думала это душки,взяла за переносицу,открываю каждую душку по очереди-не скрипят.получается линза при открытии о переправу трется.тк уже был опыт выпадения линзы .решили вернуть в магазин.прихожу в отдел.обьясняю ситуацию-продавец уже не такая милая.хамит.говорит что я все придумываю.прошу вернуть очки мастерам чтобы закрепили линзу,тк друзья вернуться чз 2 недели (живут далеко)за очками-гарантия уже выйдет.она отказывает в ремонте.вырывает очки из рук.говорит что выдат только закзчику-ребенку.а не предьявителю чека.очень не приятно такое обращение.прошу руководство принять меры.надеемсся забрать очки надлежащего качества.не хотелось бы портить мнение изза этого инцидента о вашем магазине.просьба не передавать мой номер телефона в отдел магазина,а связаться непосредственно руководство
Подробнее

Сервисы