Магазин оптики Счастливый взгляд

Счастливый взгляд

Отзывы

Уважаемые читатели! В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, позитивные и негативные впечатления и эмоции о магазинах оптики. Мы прекрасно понимаем, что в большинстве случаев хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества работы, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям магазинов оптики. Не забывайте оставлять ваш e-mail и телефон (отзыв, с заведомо неверным номером телефона, не публикуется), чтобы управляющие могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.


Лучшая оптика



В Мегаоптику меня отправила мама, буквально заставила, так как минус у меня небольшой, я думала, сойдёт и так, но вот всё таки сдалась. Первый раз пришла выбирать очки для зрения, даже растерялась при виде такого ассортимента, хорошо, что девочки консультанты попались очень доброжелательные и активные, как-то быстро подстроились под мои интересы и ситуацию, помогли определиться с выбором. Очень приятно чувствовать, что тебя действительно ценят как клиента. Ушла с очками и положительными эмоциями на весь день.
Автор: Ксения | Ответить

Отличный магазин!



Подарила маме на юбилей подарочный сертификат в Мегаоптику. Сама бы она ни за что не купила себе хорошие очки. А так, деваться некуда, поехали выбирать. Естественно при таком большом выборе, без помощи не обойтись. Здесь хочется отметить грамотность консультантов, которые не только продают очки, но и знают все аспекты зрения в разном возрасте. Врача прошли бесплатно, на оправу нам сделали скидку равную возрасту (очень хорошая акция), линзы подобрали согласно рецепту «прогрессивные», чтобы видеть и вдаль и вблизи хорошо. Через три недели я забрала готовые очки. Мама счастлива, рада как ребёнок:).
Автор: Вера | Ответить

обидно.



Адрес: Мурманск, ул. Полярные зори д. 62
В этом салоне(на П,З )заказываем не в первый раз и все кроме цен в общем то устраивало-именно то что врач сразу там и не надо его дожидаться.Так случилось что вчера у жены сломались очки и мы по срочному собрались и поехали в Мурманск так как жене завтра на работу и без очков там никак.Пришли ,проверили зрение ,заказали предупредив что б побюджетнее было и очки нужно получить обязательно сегодня-в ответ было предложено самим отвезти заготовки выбранной оправы к мастеру во вновь открывшийся салон на пересечении Челюскинцев и Либнехта.Приехал ,здал-сказали их недолго делать и мы поехали пока по делам-когда приехали забирать-нам говорят что мол форсмажор-сломалась оправа и нам необходимо ехать на П,З ,писать заявление и перезаказывать по новой но ценник при этом возрастает прилично.Мы естественно отказались :сказав Вы сломали -Вы lдоплачивайте и делайте,это не мои проблемы,произошел конфликт,на просьбу позвать директора мне предлагали звонить на горячию линию(а толку)-они стояли на своем-вернее одна из праздно сидящих девиц.Жене перенерничав стало плохо с сердцем.Другая сотрудница предложила компромисс:приделать к "нашей "оправе дужки от других очков !!!!,благо сейчас идет акция :ЗДАЙ СТАРЫЕ ОЧКИ И ПОЛУЧИ СКИДКУ-так дужки были от старых очков и вообще другого цвета,по моему мнению. Так как жене край как нужно было получить очки сегодня и она была в таком состоянии то пришлось согласится на такой вариант.Никому не посоветую этих рукоопых...обходите их стороной!
Автор: Вячеслав | Ответить

Отвратительный сервис



Отвратительный сервис. Никому не советую эту сеть оптики... Один раз заказала, за 2 месяца получила 100% негатив. В этом салоне все акции работают только в пользу, выбранные оправы при заказе меняют на дешевые образцы, линзы не качественные. Заказала дорогие очки, ждала долго, носить невозможно, По моему заявлению специалистом салона была проведена работа по проверке качества изготовления, она обнаружила что центровка не соответствует моим данным. Просила заказать новые очки или забрать деньги. Так как услуги этой компании и качество меня не устроили, я отказалась заказывать новые очки. Сумму заказа мне не вернули, не смотря на обещания центрального офиса компании по телефону 88005556667. На следующий день после разговора с центральным офисом заведующая салоном ответила, что деньги мне не вернут, что мой заказ выполнен и соответствует должному качеству. Привыкать к очкам, которые меня не устраивают я не намерена, если они считают очки изготовлены по всем правилам, пускай они их продают. А если не могут их продать, это говорит о 100% несоответствии правилам изготовления. Салон оптики "Счастливый взгляд" не соответствует названию... Ушла с этого салона с несчастным взглядом и уже 2.5 месяцев хожу в своих старых очках, так как до сих пор не могу забрать деньги. До этого я пользовалась Невской оптикой, и никогда не было таких ситуаций.
Автор: Эльза | Ответить

Цена качества не гарантирует



Здравствуйте. Хочу поделиться проблемой,с которой столкнулась в первый раз. Ношу очки уже 30 лет и предпочитаю оправы на винтах всем остальным.30 марта 2010 в нашем мурманском "Счастливом взгляде" я заказала подобные очки за 17803 рубля.6 мая заказ получила,однако,дорогие красивые линзы cosmolit 1.6 на переносице соединили несимметрично,что видно невооруженным глазом,причем всем,кроме администратора оптики. Причиной того,что очки криво сидят на переносице администратор сначала назвала несимметричность ушей,а потом мое изначальное желание изменить форму линз. Это уже наверное 10 очки на винтах и ПЕРВЫЕ подобные проблемы.20 мая я написала претензию,где настаивала на расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Но не все так просто,очки с претензией вроде в Питер уехали к руководству,коего в Мурманске не нашлось. Теперь вместо отпуска придется судебной волокитой заниматься.Вот как наш "...взгляд" меня осчастливил!
Автор: Шатилова Ольга | Ответить

Добавить отзыв


Телефон не отображается на сайте, а остается у администрации сайта. Он может быть передан руководителю оптики в случае разрешения конфликтных ситуаций.

Обновить

Реклама
Закрыть
Яндекс.Метрика