Просроченный нейтрализатор контактных линз стал причиной судебных разбирательств

Дата: 26.10.2004

Отделение компании «Vision Express» было оштрафовано на 13000 фунтов стерлингов после того, как пациентка воспользовалась набором для контактных линз, срок годности которого истек семь месяцев назад. По сообщению местных газет, пятидесятилетняя госпожа Кэрол Моррис (Carol Morris) почувствовала жжение «кислоты в глазах» после того, как воспользовалась этим набором. Газета «The Newcastle Evening Chronicle» (от 9 сентября) сообщила о том, что магистрат Южного Тайнсайда осудил сеть магазинов «Vision Express» Южного Шилда. Суд услышал, что пациентка Моррис, использующая контактные линзы, буквально «пребывала в состоянии агонии» в течение выходных дней, проведенных в ноябре 2002 года в Испании. В тот день она замочила свои контактные линзы в растворе перекиси водорода на всю ночь, однако, таблетки, предназначенные для нейтрализации раствора, оказались слишком старыми и не сработали, что сделало продукт опасным для здоровья. После того, как пациентка вернулась из отпуска, она позвонила в отдел торговых стандартов и пришла жаловаться в магазин, где ей дали другой набор для контактных линз, который также оказался просроченным. «Vision Express» сняла с себя ответственность за поставку продуктов, опасных для здоровья, и упрекнула Моррис в том, что она обвиняет в происшедшем набор для контактных линз, тогда как причиной всему была переносимая ей в то время инфекция конъюнктивы. Также компания добавила, что тестирование таблеток показало их полную безопасность. Однако по делу был вынесен приговор, по которому отделение Южного Шилда компании «Vision Express» было оштрафовано на 13000 фунтов стерлингов. Представительница «Vision Express» сказала: «Это был единичный случай, который не характеризует в целом уровень безопасности и эффективность наших систем по уходу за контактными линзами. Непосредственно после этого происшествия мы сделали все возможное, чтобы такие случаи больше не повторялись. Мы приносим глубочайшие извинения госпоже Моррис за причиненные неудобства».