Магазин оптики Невская Оптика

Невская Оптика

  • Сеть, 42 магазина

    Новгородская область
    Великий Новгород
    ул. Студенческая д. 13

    +7 (816) 263-2380

Все адреса салонов Невская Оптика

О нас

Проверка зрения
Корригирующие очки
Солнцезащитные очки
Мягкие контактные линзы
Детский офтальмолог
Сопутствующие товары
Очки за час

Фотогалерея салона оптики

Предоставляемые услуги

  • Кабинет врача
  • Изготовление очков
  • Подбор контактных линз
  • Подбор средств коррекции зрения детям
  • Очки для водителей
  • Офисные очки
  • Солнцезащитные очки с диоптриями
  • Очки для компьютера
  • Ремонт очков
  • Мастерская

Новости

Ассортимент

Отзывы

В шоке



Адрес: Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский д. 57
Устали от клиентов, не хотят работать. Не слышат клиента, хамят. При подборе очков, когда просишь показать оправу и примерить, в ответ слышишь «ну это бабушкинский вариант, вам не подойдет», при этом игнорируя пожелания клиента. Все это с таким видом, будто ты чем-то обязан. При подборе сложных мультифокальных очков, которые мама до этого не носила, информации предоставлено минимум, оборудования для корректной проверки зрения недостаточно и компетентность сотрудников вызывает вопросы. В первый день приобрели хорошую, не копеечную оправу, устали. Во второй день вернулись заказать линзы со своим рецептом и посмотреть еще одну оправу в максимально недорогом сегменте для близи. Сотрудник пытался навязать оправу дороже, чем было сказано по цене, при этом не давая толком рассмотреть витрину двум людям с плохим зрением, заслоняя собой открытую секцию. Выкладка очень неудобная, заушники и цену не видно, зеркала для примерки узкие. Рецепт, сделанный после полной проверки зрения, был подвергнут коррекции как по астигматике, так и по диоптриям. На медицинские вопросы формата «как это далее скажется на зрении, не будет ли болеть голова?» ответы были невнятными с отсылками проверить зрение. А на вопрос «каким образом на оправу маркером, без всяких измерений, выставляется центровка зрачка?» ответ Натальи Борисовны был «я не обязана вам отвечать на эти вопросы» и «если вы мне не доверяете, я верну вам деньги». Это после трех часов бестолкового общения от которого устали все. Это 8 марта, в праздничный солнечный весенний день. Салон выбирала по стоимости оправ и линз. Но! Никому не рекомендую, если вам нужно сделать сложные очки и требуется грамотная консульиация врача. Также, спасибо сотрудникам за «отличное» настроение. Хотела сделать маме подарок, а в итоге, после заказа по своему рецепту и оплаты, ушла в слезах. К другому клиенту, который заходил во время нашего визита и не очень разбирался в понятии «бифокальные очки» отвечали с явным раздражением. Человек ушел ни с чем. Редко пишу отзывы, тем более плохие. Но я просто в шоке, т.к. до этого заказывала а этом салоне и с подобным не сталкивалась.
Автор: Надежда | Ответить

Все отзывы
Реклама
Закрыть
Яндекс.Метрика