ШКОЛА ОПТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА ГОУ КП №11 Департамента образования города Москвы
Школа оптического бизнеса проводит интенсивные тренинги для руководителей и администраторов оптических салонов
- 17 мая. Маркетинг магазина оптики
- 18 мая. Коммуникации и реклама
- 24 мая. Управление продажами в магазине оптики
- 25 мая. Эффективный визуальный мерчендайзинг в магазине модной оптики
- 5 и 6 июня. Продажи оптических товаров в магазине оптики
- 18 и 19 июня. Продажи элитных товаров в магазине оптики
17 мая. Маркетинг магазина оптики
1. Бизнес-анализ: концепция, позиционирование, конкурентные преимущества. 2. Сегментация покупателей. 3. Основные маркетинговые инструменты и как ими пользоваться. 4. Разработка стратегии маркетинга для предприятий участников тренинга – основные параметры.
18 мая. Коммуникации и реклама
1. Коммуникации магазина оптики (экстерьер, интерьер, прямая реклама, Интернет-технологии, PR). 2. Брендинг магазина: что сильный бренд дает покупателю и как это использовать. 3. Борьба за покупателя. Формирование коммерческого предложения и умения выражать его рекламным языком (идентификация товара, идея предложения, рекламное сообщение). Выбор эффективного инструментария коммуникации. Решение коммуникационной задачи в соответствии с маркетинговой целью компании. Стандартизация коммуникаций и рекламных сообщений. 4. Аналитика рекламных усилий, эффективность вложений в рекламу и PR.
24 мая. Управление продажами в магазине оптики
1. Отдел продаж:
- Основные проблемы продаж в розничном магазине оптики; Особенности, преимущества продаж в розничном магазине оптики;
- Типы маркетинговой стратегии. Сбытовая ориентация и ориентация на потребителя;
- Методики продаж для различных клиентских групп;
- Розничная сеть. Особенности, преимущества, проблемы.
2. Управление продажами:
- Ресурсы сбыта и их анализ;
- Планирование продаж: анализ рыночной ситуации, постановка целей, распределение обязанностей. Базы данных;
- Индивидуальный план продаж;
- Стимулирование продаж: мотивация продавцов;
- Стимулирование продаж: поиск новых маркетинговых ходов;
- Как "продать" свою компанию продавцам;
- Как научить продавцов продавать. Без лени и страха;
- Основы экономии времени.
25 мая. Эффективный визуальный мерчендайзинг в магазине модной оптики
1. Определение Визуального мерчендайзинга в концепции In-store-media и его специфика в магазинах модной оптики 2. Психология поведения покупателя в розничной среде 3. Комплекс инструментов визуального мерчендайзинга в магазине модной оптики 4. Эффективное размещение основных компонентов розничного магазина 5. Специфика выкладки товара в магазине модной оптики 6. Наиболее эффективные POS-материалы в магазине модной оптики 7. Специфика эффективной витрины в магазине модной оптики
5 и 6 июня. Продажи оптических товаров в магазине оптики
1.Техника продаж оптических товаров. Отличия данной техники от продаж других товаров. 2. Решение типовых задач:
- позиционирование оказываемых услуг;
- приемы выработки "кредита доверия";
- отстройка от конкурентов;
- оправдание цены;
- получение значимых рекомендаций третьей стороны.
3. Возвышение имиджа продавца услуги (консультанта). 4. Типовые и традиционные ошибки при продажах в магазине оптики.
18 и 19 июня. Продажи элитных товаров в магазине оптики
1. Роль продавца в сфере ожиданий и запросов клиента: как распознать желания клиента, невербальный аспект общения с клиентом, продавец как "умелая тень" клиента: технические навыки индивидуального обслуживания. Соблюдение дистанции при работе с клиентом: маневрирование и гибкость. Работа с настроением клиента. Работа с ресурсом элитного товара (услуги) как с продажей "мечты" или "статуса". Подтверждение статуса клиента. 2.Ресурс бренда как источника оптимизации продаж: какие задачи решаются при создании брендов? Концепция элитного бренда. Продавец как проводник философии бренда и реальный участник продвижения его на рынке. Образ и специфика клиента. 3.Стиль и имидж продавца элитного товара (услуги): как соотнести свой собственный стиль и имидж с имиджем элитного товара (услуги) и марки. Как быть интересным и разнообразным. По окончании курса Ваши менеджеры будут лучше и больше продавать! Тренеры: Елена Якутина, генеральный директор «Market Assistant Group». Елена Головлева, профессор, заведующая кафедрой массовых коммуникаций Высшей школы рекламы. Адрес: Москва, ул. Онежская, д. 3, колледж предпринимательства №11. Ст. м. «Войковская». Время проведения с 9-30 до 18 часов. Участники тренинга получают удостоверения о повышении квалификации (государственного образца по накопительной системе) по специальности «Медицинская оптика».
- Стоимость участия в однодневном тренинге – 5900 руб. (в т.ч. 18% НДС – 900 руб. 00 коп.)
- Стоимость участия в двух тренингах подряд – 9440 руб. (в т.ч. 18% НДС – 1440 руб. 00 коп.)
- Стоимость участия в одном двухдневном тренинге – 9440 руб. (в т.ч. 18% НДС – 1440 руб. 00 коп.)