— Почему коллекции EssilorLuxottica должны быть в салоне оптики и как они могут там оказаться?
— За последние 10 лет компания EssilorLuxottica очень крепко обосновалась на российском рынке оптики. Секретов успеха, на мой взгляд, несколько:
- отличный портфель брендов;
- удачный дизайн моделей и удобная посадка;
- огромный склад в Италии;
- возможность быстрой подсортировки и получения товара;
- агрессивный маркетинг.
Думаю, нет ни одного салона оптики, где не было бы брендов EssilorLuxottica, и не просто были, а именно продавались, и хорошо. Поэтому уход данной компании с российского рынка создал ряд проблем руководителям оптических салонов, поскольку такой товар на полке заменить нелегко, и другие бренды, пусть и не менее известные, все же уступают мировому лидеру в том, что касается вторичных продаж – sell out. Я имею в виду, что другие бренды выставить можно, но в штуках они продаются меньше, сложнее, чем бренды EssilorLuxottica.
Опыт дизайнеров этой компании и статистика получаемой ею прибыли от своей огромной розницы позволяют создавать такой дизайн очков, благодаря которому они классно смотрятся и имеют удобную посадку.
Поэтому физически можно их заменить, но для бизнеса салона оптики это болезненно. Розничные компании, которые заинтересованы в высокой выручке, осознают, что для достижения своих коммерческих целей они должны работать с EssilorLuxottica. И вот спустя чуть более двух лет после исчезновения появились прозрачные каналы, где есть возможность купить бренды с минимальными рисками и гарантией оригинальности. Для этого нужно оставить заявку – менеджер нашей компании Luxottica.Club свяжется с вами и организует отбор товара на сайте или по каталогу.
— Что вы можете сказать о сроках поставки?
— Сроки поставки достаточно быстрые: в Москву – 30–40 дней, в другие города – плюс еще несколько дней. Штучно, для отдельного клиента, заказать тяжело, так как оптовые компании принимают заказы от 100 штук, но включить нужные модели в свой заказ возможно. Также мы ориентируемся на наличие товара на складе в Италии: остаток виден на сайте.
— Сориентируйте нас по ценовому диапазону, пожалуйста.
— Цены начинаются от 40 евро на Vogue и увеличиваются до 300 евро на Bvlgari. Цена очков Ray-Ban находится в диапазоне от 85 до 100 евро. Стоимость конкурентная, учитывая, что итальянские партнеры поднимали цены два раза: в 2023 и 2024 годах. Другими словами, закупка в евро выросла по сравнению с началом 2022-го. На эти коллекции распространяется регистрационное удостоверение Минздрава РФ, которое позволяет торговать оправами без НДС. На солнцезащитные очки в России отменили обязательную сертификацию или декларацию соответствия.
— Какие возможности для замены товара вы предоставляете?
— В пяти из шести случаев заменить товар или обменять получится, если вы заказывали очки со склада в Москве и они в изначальной комплектации. Если же товар был привезен по вашему заказу из Италии, обмен или возврат невозможен. Гарантия составляет 6 месяцев, в России она сейчас не поддерживается, но возможен заказ комплектующих, что значительно улучшает сервисную составляющую.
Те, кто готов воспользоваться предоставленной возможностью и хочет порадовать клиентов хорошим товаром, а себя — высокими продажами, обращайтесь сюда.
Беседовал Петр Лавров