О подделках начистоту

Кто сегодня приобретает контрафактную продукцию, в том числе оправы и солнцезащитные очки, и как производители люксовых изделий борются с поставщиками фейков?

И вам не стыдно?! 

Несмотря на то что 97% европейцев считают защиту интеллектуальной собственности важным делом, многим из них по меньшей мере раз в жизни случалось приобретать подделки известных брендов, причем по доброй воле, а отнюдь не будучи введенным в заблуждение*. Так что этика этикой, а вот устоять перед конкретной сумкой Chanel, свитшотом Kenzo, кроссовками Balenciaga или очками Dior, почти не отличающимися от оригинала (разве что совсем немного) и при этом вполне бюджетными, на поверку европейцам оказывается совсем не просто. 

Что касается наших сограждан, то многим из них эти муки совести и вовсе не ведомы. Более того, среди потребителей новой волны есть те, кто без¬апелляционно заявляет о том, что большие деньги за уличный, как они выражаются, шмот** платят только лохи и мажоры, а потому делают свой выбор в пользу товаров с AliExpress. 

До трех лет тюрьмы за любовь к поддельной роскоши 

Между тем в ряде европейских стран – как, например, во Франции – приобретение и ношение подделок чревато лишением свободы до трех лет и крупным штрафом в размере двойной стоимости оригинала (в 2012 году французская таможня и Комитет Кольбера, объединяющий французских производителей роскоши, запустили даже специальную кампанию, предупреждающую об ответственности). Хотя по факту это, похоже, мало кого смущает. Дело в том, что в реальности применить закон оказывается довольно сложно. Ну где, скажите, набрать столько экспертов по люксу, чтобы они могли быстро и точно отличить поддельного Roberto Cavalli от настоящего? И это при том, что модные дома сейчас выпускают по несколько коллекций одного и того же бренда в год. Да и как понять, знал ли покупатель о том, что приобретал фальшивку, или же сам нечаянно оказался жертвой обмана? 

О подделках начистоту
«Настоящие леди не любят подделки» – гласил слоган кампании, инициированной французской таможней и Комитетом Кольбера в 2012 году и направленной на борьбу с подделками

Последнее, надо признать, встречается не так уж и редко. Согласно цифрам, приводимым Ассоциацией французских производителей (UNIFAB), 37% французов, которым случилось стать обладателями подделки, были уверены, что приобретают оригинальное изделие. Уверенность эта подкреплялась тем, что они заплатили за него хорошие деньги. С высокой долей вероятности злосчастная покупка была совершена через Интернет, являющийся на сегодняшний день основной платформой для распространения подделок, в том числе люксовых товаров. 


Перехитрить всех 

Увы, развитие электронной коммерции оказалось на руку онлайн-торговцам подделками, которые ловко «миксуют» фальшивки и оригиналы, чтобы замаскировать обман. В иностранных СМИ получила широкий резонанс недавняя история с немецкой компанией Birkenstock, в 2018 году прекратившей прямые поставки своей продукции одному из крупнейших в мире интернет-магазинов Amazon.com. Причиной разрыва отношений стало то, что наряду с оригинальной продукцией производства компании Birkenstock интернет-гигант также торговал ее дешевыми подделками из Китая, что не могло не возмутить немецкого производителя, вставшего на защиту своей марки. 

Для того чтобы вызвать доверие у покупателей, продавцы фейков или реплик, как они их еще называют, нередко размещают на своих площадках рекламные ролики известных брендов, притупляющие бдительность потенциальных покупателей и создающие у них настроение покупать. 

Еще один верный способ завоевать доверие – завести красивую страницу или аккаунт в соцсетях, в первую очередь в «Инстаграме». Впрочем, крупнейший фотосервис мира берет на себя далеко не только имиджевую нагрузку – он также является крупнейшим онлайн-каналом сбыта подделок. Его администрация, разумеется, пытается с этим бороться с помощью своих «умных» алгоритмов (соцсеть заинтересована в защите интеллектуальной собственности, что прописано в ее правилах), но, как показывает практика, не всегда успевает за продавцами подделок, которые, стремясь обойти запреты, постоянно применяют новые уловки. 

О подделках начистоту 1
Крупнейший фотосервис мира «Инстаграм» берет на себя не только имиджевую нагрузку – он также является крупнейшим онлайн-каналом сбыта подделок

Тем не менее при выявлении случаев продажи контрафакта всегда можно оповестить об этом администрацию «Инстаграма», заполнив соответствующую форму. На сайте российской соцсети «ВКонтакте» такая форма, кстати, тоже имеется. В результате аккаунт продавца подделок будет заблокирован. 

Стакан наполовину пуст или наполовину полон? 

Вполне понятно, что рост числа подделок подрывает бизнес производителей. Как они к этому относятся? Одни – философски, не без оснований полагая, что если товар подделывают, то это верный признак славы, другие воспринимают это как неизбежность, считая, что бороться с подделками – все равно что с ветряными мельницами, третьи умудряются шутить на эту тему. 

К числу последних принадлежит, например, основатель бренда Diesel Ренцо Россо (Renzo Rosso). Чтобы привлечь внимание общественности к проблеме подделок, в начале 2018 года он открыл в Нью-Йорке, да ни где-нибудь, а в американском филиале «королевства подделок» Чайна-тауне бутик Deisel, который оформил в стиле самой настоящей торговой точки на китайском рынке. В течение недели сотни людей покупали там джинсы за семьдесят долларов и свитшоты – за шестьдесят. Наверняка в комплект к ним где-то за углом приобретались и очки Ray-Ban. Когда вдруг выяснилось, что все это настоящее, к магазину подтянулись истинные фанаты марки. За считанные часы все содержимое «ларька» было раскуплено. Тем, кто успел, думается, определенно повезло. 

О подделках начистоту 2
Кто бы мог подумать, что в «бутике» Deisel продаются оригинальные вещи марки Diesel!

Уже круг! 

Впрочем, шутки шутками, а многие производители люкса, в том числе очков люксовых брендов, отнюдь не считают правильным мириться с контрафактом. Хороший тому пример – компания Luxottica. Чтобы защитить своих европейских розничных партнеров (ведь от контрафакта страдают не только производители, но и, разумеется, ретейлеры), весной 2018 года компания инициировала заключение новых дилерских договоров, закрепляющих за ретейлером право на продажу оправ и солнцезащитных очков ее производства в качестве «авторизованного продавца». Такая практика существовала в компании и раньше в отношении марок Ray-Ban и Oakley. Теперь же Luxottica решила продолжить ее применительно к своим люксовым и премиальным брендам.

Кроме того, Luxottica ввела новые порядки в отношении онлайн-торговли очками из своего портфолио, которые касаются в том числе сторонних организаций, не имеющих отношения к оптике. Отныне лишь те из них смогут заниматься реализацией очков итальянского производителя, кто получил на это его разрешение. Это, разумеется, касается и крупных независимых торговых площадок, таких как Amazon.com и eBay, которым теперь надлежит выполнять условия производителя. В противном случае согласно новому европейскому законодательству он вправе отказать им в сотрудничестве. 

Инициативы компании Luxottica, безусловно, хороши, и мы надеемся, во-первых, что они будут реализованы и на российском рынке, а во-вторых, что другие компании-производители их подхватят. 

Блокчейн нам поможет 

И все же уповать на то, что в будущем подделок станет меньше, по оценкам EUIPO, пока не стоит, и методы борьбы с контрафактом до сих пор в целом остаются малоэффективными. Одним из способов решения проблемы могло бы стать использование технологии блокчейн, о которой сейчас довольно много говорят. 

Фундаментом данной технологии является нецентрализованная база данных – своего рода хранилище, в котором информация обо всех транзакциях, связанных с конкретным товаром, записывается в определенные блоки данных, соединяющиеся в одну цепь (отсюда и название «блокчейн» – от англ. block chain, в переводе «цепочка блоков»). Цепь обеспечивает взаимозависимость всех блоков. Каждая новая транзакция как бы фильтруется всей системой, что обеспечивает надежность. Каждое изделие получает уникальный код в системе, с помощью которого покупатель может отследить все связанные с товаром операции. Для этого разработчики предлагают наносить на упаковку товара QR-код, который потребитель будет считывать с помощью специального приложения на мобильном телефоне. 

Звенья одной цепи

На практике это выглядит примерно так. Вы приходите в магазин, выбираете товар, но перед тем, как купить изделие, сканируете QR-код на его коробке. Код отправляет вас на сайт производителя, где можно выяснить, существует ли товар с таким серийным номером и не был ли он ранее куплен кем-то другим. Если товар активирован, то либо перед вами подделка, либо представленный в магазине товар уже был в употреблении. Если вы убедились, что перед вами – новая оригинальная вещь, вы ее приобретаете, а дома обнаруживаете еще один QR-код, скрытый за светонепроницаемой защитной пленкой. С его помощью вы активируете покупку: вводите (по желанию) свое имя и пишите отзыв о товаре, который впоследствии можете изменить. Информация о покупке через несколько минут становится доступной на сайте производителя и в блокчейне, который обеспечивает полную прозрачность его действий. 

Пока что нам неизвестны случаи использования технологии блокчейн в оптической отрасли, хотя в фешен-индустрии такие примеры уже есть. Но надеемся, что рано или поздно и оптические компании поддержат эту инициативу. Однако востребованной данная технология будет лишь теми из них, кому важно быть открытым и честным и кому нечего скрывать. 

Сегодня мы затронули довольно непростую проблему и в завершении разговора хотели бы предостеречь вас от покупки средств оптической коррекции зрения в сомнительных местах: на сайтах непонятных компаний, в соцсетях, на уличных развалах, пусть даже в Милане или Париже, в местах отдыха. Купив подделку, вы можете не только выбросить деньги на ветер, но и навредить своему зрению, а так рисковать явно не стоит.


* См.: Barbière C. EU-Wirtschaft verliert 60 Milliarden jährlich wegen gefälschter Produkte» [Экономика ЕС ежегодно теряет 60 миллиардов евро из-за подделок] // Euractiv [Electronic resource]. URL: https://www.euractiv.de (дата обращения: 01.12.2018).
** Под уличным шмотом здесь понимается одежда сегмента luxury streetwear, что в переводе означает «люксовая уличная одежда». Более подробно на эту тему см.: Амато С. Почему молодежь покупает реплики дорогих брендов // Buro [Электронный ресурс]. URL: https://www.buro247.ru  (дата обращения: 04.12.2018).

Елена Чуланова
ПРИ НАПИСАНИИ СТАТЬИ ИСПОЛЬЗОВАНЫ МАТЕРИАЛЫ САЙТОВ «КОММЕРСАНТЪ» (WWW.KOMMERSANT.RU), BURO (WWW.BURO247.RU), 
EURACTIV (WWW.EURACTIV.DE), FASHIONUNITED (FASHIONUNITED.RU), RUSBASE (RB.RU), WELT (WWW.WELT.DE)
 
Узнавайте больше по темам:
Сервисы