Культура Зрения

Культура Зрения - оптика, которая заботится о Вашем зрении. Региональная сеть оптики по Свердловской области с опытом работы более 10 лет. Что отличает нас от других оптических сетей? ►Торговая политика: мы работаем напрямую с ведущими поставщиками и производителями оптики — для клиентов это означает 100 % лицензионное качество товаров и доступные цены. ►Профессиональный подход: наши сотрудники — грамотные специалисты, которые проходят тщательный отбор и обучение в «Центре повышения квалификации». ►Быстрая адаптация к изменениям рынка: наши специалисты ежемесячно составляют обзоры новинок рынка оптики и офтальмологии и используют лучшие решения. ►Современный логистический центр: собственные курьерская служба и складские площадки позволяют оперативно решать вопросы логистики. ►Всегда на связи: мы всегда слушаем и слышим своих клиентов. ►Гарантия качества: простая и удобная система возвратов и обмена товара. Расширенные гарантийные программы на 100% защищают интересы клиента. Приоритет нашей компании: забота о зрении своих клиентов.
Услуги салонов Культура Зрения
  • Кабинет врача Кабинет врача
  • Изготовление очков Изготовление очков
  • Подбор контактных линз Подбор контактных линз
  • Подбор средств коррекции зрения детям Подбор средств коррекции зрения детям
  • Очки для водителей Очки для водителей
  • Офисные очки Офисные очки
  • Спортивные очки с диоптриями Спортивные очки с диоптриями
  • Солнцезащитные очки с диоптриями Солнцезащитные очки с диоптриями
  • Очки для компьютера Очки для компьютера
  • Очки-тренажеры Очки-тренажеры
  • Мастерская Мастерская
Записаться на прием
Отзывы
Виктория
Обслуживание
Качество / цена
Здравствуйте. 16.08.2019 обратилась с дочерью 13 лет в магазин "Культура зрения", расположенном в г. Нижний Тагил ул. Фрунзе,19, сначала для того, чтобы заказать очки дочери. Администратор или продавец, не знаю как правильно ее должность, Наталья Николаевна стал предлагать оправу за 2500 рублей, я спросила, стоимость очков с линзами и работой, уточнила есть ли подешевле, так как дочь занимается спортом, спросила про контактные линзы. Наталья Николаевна, с пренебрежением сказала, что ничего дешевле нет. Тогда я попросила записать к врачу, чтобы приобрести дочери линзы. Наталья Николаевна записала на другой день к 11.00 часам. Мы приехали к 11.00 часам, врач была занята с покупателем. Мы просидели прождали 20 минут. Я спросила у Натальи Николаевны, почему так долго? В ответ мне пояснили, что врач сам выбирает время общения с покупателем, может 10 минут, может и полчаса, хотя я приехала к платному врачу по назначенному времени, извините, это не государственная поликлиника. Когда врач освободился, пригласили зайти мою дочь, без меня, дочери 13 лет, я законный представитель. Я пошла вместе с дочерью, Наталья Николаевна стала кричать "Куда Вы пошли?". В общем врач Оксана Александровна отказалась принимать дочь, пояснив, что она принимает только с 15 лет. Почему нам не сказали сразу же, когда записывали, я очень сильно возмутилась, по данному поводу. Наталья Николаевна с покупателями общается с пренебрежением, даже дочь это заметила , когда обратились в первый раз. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, перед моей жалобой, в июне 2019 года, уже была покупатель, которая была недовольна обслуживанием Натальи Николаевны. Поехали в другой магазин, где предложили разные по стоимости оправы ( "по материальному достатку покупателя"), все рассказали про линзы, хотя с собой был рецепт от офтальмолога, врач и продавец, еще раз посмотрели у дочери глаза, измерили, подобрали оправу, одним словом обслужили на отлично, мною был сделан заказ! Хотелось бы обратиться к руководителям, предпринимателям, к которым относится данный магазин, если Вы заинтересованы в прибыли, надо принимать на работу вежливых, обходительных продавцов, так как мы- покупатели платим немалые деньги, бываем "привередливыми" и хотим отличного обслуживания.
Подробнее
1 ответ
Популярные товары

Сервисы