Омский «Оптикцентр» — высокие стандарты с сибирским размахом

Компания «Оптикцентр» вышла на рынок не так давно, но уже успела снискать уважение у ценителей качественных средств коррекции зрения.

В данной статье речь пойдет о компании «Оптикцентр». Она вышла на рынок не так давно, но уже успела снискать уважение у ценителей качественных средств коррекции зрения. Некоторые покупатели отмечают, что в Сибири ничего подобного они еще не видели. Сначала у компании был только один оптический салон, но впоследствии было принято решение открыть еще один в центре города для широкой аудитории. Как и первый, он соответствует самым высоким стандартам. О нем-то и пойдет речь в этой статье.

 

Розничная торговля

Салон «Оптикцентр» занимает двухэтажное помещение общей площадью 280 м2. На его торговых площадях представлен огромный ассортимент высококачественной оптической продукции. Салон располагает всем необходимым для полноценной диагностики зрения, подбора очковых и контактных линз, выполняет заказы на очки любой сложности. Ассортимент солнцезащитных очков и медицинских оправ просто огромен. В трех торговых залах салона одновременно выставлено около 3 тыс. моделей оправ – от недорогих до таких, которые могут себе позволить разве что очень состоятельные ­клиенты. Большинство оправ и очков стоят в пределах 5–15 тыс. рублей, стоимость самых дорогих достигает 80 тыс. рублей. На витринах выставлены коллекции от известных мировых производителей: «Augusto Valentini Design», «Belstaff», «Byblos», «Celine», «Cerruti 1881», «Cot­ton Club», «D&G», «Daniel Swarovski», «Davi­doff», «Dior», «Dunhill», «Emanuel Ungaro», «Empo­rio Armani», «Fendi», «Feraud», «Ferrari», «Giorgio Armani», «Givenchy», «Gucci», «Jaguar», «Jean Paul Gaultier», «John Richmond», «Just Cavalli», «Enni Marco» и многих других. Представлены модели на любой вкус и цвет – от классики до авангарда, от обычных и недорогих до ярких и роскошных. Обновление ассортимента оправ и солнцезащитных очков происходит несколько раз в год, по мере поступления новых коллекций. Выбор наиболее подходящей оправы, как известно, не только интересное и увлекательное занятие, но и довольно сложная задача, для решения которой необходим профессиональный подход. Внимательное отношение квалифицированных оптиков-консультантов к посетителям, их готовность помочь с выбором оправы и очковых линз являются неотъемлемыми требованиями сервиса в «Оптикцентре». Именно за это его так высоко ценят многие жители Омска. В зале на первом этаже представлены оправы экономкласса, а в зале на втором – более дорогие оправы и солнцезащитные очки европейских производителей. Обстановка третьего торгового помещения, VIP-зала, напоминает роскошный ювелирный салон: небольшие стеклянные витрины, обилие зеркал, мягкая кожаная мебель. Особое освещение помогает в должной мере оценить представленный здесь элитный товар – около 70 моделей дорогих оправ и солнцезащитных очков. В этом салоне покупатели с любым достатком смогут выбрать себе очки, наиболее подходящие по цене и по качеству. Однако у всех этих залов есть нечто общее: обстановка, мебель, современное торговое оборудование и помощь продавцов-консультантов призваны показать каждому покупателю, что комфорт и удобство посетителей поставлены здесь на первое место, чего, увы, так недостает многим оптикам. Персонал компании уделяет каждому клиенту максимум внимания на каждом этапе обслуживания: от выбора подходящей модели до получения безупречно выполненного заказа на очки. Клиенты оценивают такое отношение по достоинству: в среднем здесь выполняется 600 заказов в месяц, и зачастую в кратчайшие сроки. Руководство уделяет большое внимание обучению персонала и повышению его квалификации. Омский ОптикцентрВ связи с описанием торговых залов и представленной там продукции никак нельзя обойти вниманием один очень полезный и умный прибор – систему визуальной консультации «Электронное зеркало «Expert»» (компания «Activisu»), которая производит трехмерное моделирование оправы и линз на экране монитора. Клиент видит, как будет смотреться выбранная оправа с линзами той или иной окраски и дизайна. Кроме того, компьютерная видеосистема «Expert» измеряет все параметры конкретной оправы и адаптирует ее к лицу клиента с учетом его анатомо-физиологических особенностей. Также с ее помощью можно провести виртуальную примерку цветных контактных линз, фото- и видеосъемку лица клиента в новой оправе.

Омский ОптикцентрКабинет врача-­офтальмолога

Как уже было упомянуто выше, клиентам салона предлагается весь спектр оптических услуг по коррекции зрения. На первом этаже находится довольно просторный кабинет врача-офтальмоло­га. Специалист проводит диагностику зрения пациента, в том числе измерение рефракции, тонометрию и подбор очковых и контактных линз. В обязанности высококвалифицированных врачей-офтальмологов «Оптикцентра» входит и предоставление пациентам консультации, если в процессе диагностики зрения выявляются какие-либо глазные заболевания или возникают дополнительные вопросы, касающиеся оптической коррекции зрения. Информация, которую врач заносит в карточку клиента, дублируется в компьютерной базе данных. Это значительно упрощает ее обработку и способствует более эффективной работе с клиентами. В распоряжении врача есть полный спектр диагностического оборудования для комплексной диагностики зрения. Достаточно упомянуть, что кабинет ­оснащен последней разработкой компании «Huvitz» – единой цифровой системой рефракции HRS-3100, которая объединяет в единую оптометрическую систему авторефкератометр MRK-3100P, электронный фороптер CDR-3100 и проектор знаков CDC-4000. Это позволяет с большой точностью и в самые короткие сроки проводить диагностику зрения с максимальным комфортом для пациента. Есть возможность распечатать все результаты обследования на принтере, встроенном в авторефкератометр. Данная система с успехом заменяет такие традиционные приспособления для проверки субъективной рефракции, как набор пробных линз и пробная оправа. К основному оборудованию кабинета относится и мощная щелевая лампа, позволяющая проводить тщательное обследование переднего отрезка глаза и проверять посадку контактной линзы на роговице.

Омский ОптикцентрКонтактная коррекция зрения

В наши дни контактная коррекция стала одним из самых востребованных способов оптической коррекции зрения. ­Огромный вклад в развитие этой отрасли вносят последние разработки, делающие ношение контактных линз комфортным, безопасным и эффективным. Сегодняшние возможности контактной коррекции позволяют корригировать зрение даже у пациентов с высокой степенью миопии, гиперметропии и астигматизма, а также у пресбиопов. Для этого в банке контактных линз «Оптикцентра» всегда поддерживается необходимый запас наи­более ходовых линз компаний «Johnson & Johnson Vision Care», «Bausch & Lomb», «CIBA Vision», «Cooper Vision», «Maxima Optics, UK, Ltd.», а также торических и мультифокальных мягких контактных линз и линз с высокими рефракциями. Врачи «Оптикцентра» всегда объясняют пациентам преимущества линз частой плановой замены. Выбирая режим ношения и средства по уходу за линзами, они учитывают индивидуальные особенности глаз пациента. Поскольку при ношении контактных линз проблемы возникают зачастую из-за неправильного ухода или перенашивания линз, на врача возложена обязанность инструктировать пациента о правилах ухода за линзами и о соблюдении режима ношения. Также пациентам рекомендуется комбинировать контактную коррекцию зрения с очковой, а при необходимости, например во время инфекционных заболеваний, в течение некоторого времени использовать только очки. Всем пациентам назначается бесплатный повторный осмотр и динамическое наблюдение у врача-офтальмолога. Это очень важно, особенно для первичных пациентов, поскольку таким образом врач может определить наиболее оптимальный режим ношения линз, достичь высоких результатов в коррекции зрения, своевременно выявить различные осложнения и не допустить их дальнейшего развития.

Оптическая мастерская

В салоне «Оптикцентр» также располагается оптическая мастерская, оснащенная самыми передовыми станками компании «Essilor» – «Essilor Kappa» и «Essilor Zeta». Это современные цифровые комплексы по обработке линз, программное обеспечение которых позволяет полностью контролировать весь процесс изготовления очков. Опытные мастера-оптики с безупречной точностью выполняют даже самые сложные заказы. Установка линз в выбранную клиентом оправу может занять от 10 до 30 минут в зависимости от сложности заказа. В основном используются марочные линзы таких производителей, как «Rodenstoсk», «Hoya», «Essilor», «Nikon». По желанию клиента корригирующие линзы могут быть вставлены не только в медицинскую оправу, но и в любую понравившуюся ему модель солнцезащитных очков. Мастерская находится на первом этаже. От торгового зала ее отделяет большое стеклянное окно, что позволяет клиенту наблюдать за процессом изготовления очков. Помещение мастерской разделено на две зоны: зону, где происходит обточка и обработка линз под оправу, и зону, где производится сборка очков и мелкий ремонт. В мастерской осуществляется ­окраска полимерных линз в тот цвет, который пришелся по вкусу заказчику. Есть приспособление для ультразвуковой чистки оправ (ультразвуковая ванна), диоптриметр, дрель, тестер для проверки фотохромных линз и множество других необходимых инструментов. В перечень услуг салона включены и такие приятные для клиента мелочи, как бесплатный сервис очков и доставка выполненного заказа по любому удобному для клиента адресу. Для постоянных клиентов предусмотрены дисконтные карты с накопительной системой скидок. Благодаря своему серьезному и профессиональному подходу к делу «Оптикцентр», несомненно, делает все возможное для обеспечения здоровья глаз своих клиентов, постоянно повышает уровень обслуживания в целом, внедряет наиболее передовые средства и способы оптической коррекции зрения.

Александр Козловцев, Веко 2, 2008
Узнавайте больше по темам:
Сервисы