На первом этаже старинного здания, расположенного рядом с метро «Чкаловская» на улице Большая Зеленина, разместился современный оптический салон «Офтакон» с модными коллекциями очков, передовыми средствами по контактной коррекции зрения и приветливым обслуживающим персоналом. Мы посетили этот салон, чтобы поближе познакомиться с очень важной его составляющей — кабинетом врача-офтальмолога. Директор ООО «Офтакон» Ирина Гранина любезно провела нас в кабинет и сообщила о нем много интересного.
Салон и кабинет врача открылись здесь шесть с половиной лет назад. Директор представила нам врача-офтальмолога высшей категории Ольгу Ан, которая рассказала, что прежде жила в Казахстане, закончила Государственный медицинский институт в Семипалатинске и на сегодня стаж ее работы в офтальмологии составляет 21 год. В салоне «Офтакон» она работает четыре
года.
Познакомившись с врачом, мы осмотрелись по сторонам. Кабинет представляет собой достаточно просторное помещение в котором имеется банк контактных линз, где всегда в наличии мягкие контактные линзы в диапазоне рефракций от –0,50 до –7,50 дптр. Среди них есть однодневные линзы и линзы плановой замены производства компаний «Bausch & Lomb» («Optima FW»), «Johnson & Johnson Vision Care» («1-Day Acuvue», «Acuvue Advance», «Acuvue Oasys», «Acuvue 2», «Acuvue 2 Colours»), «Ocular Sciences» («Biomedics 55 Evolutions», «Biomedics Colors»). Поскольку цветные линзы – достаточно востребованный товар на петербургском рынке контактной коррекции зрения, в кабинете представлен широкий выбор этого продукта. Если пациенту нужны линзы положительной рефракции или с рефракцией от –7,50 дптр и выше, то делается заказ, на выполнение которого уходит максимум два рабочих дня. Можно заказать и традиционные линзы. Среди них мягкие контактные линзы «Lunellе ES 70» («Ocular Sciences/CooperVision Company»), в основном применяющаяся для коррекции аметропии высоких степеней, а также контактные линзы «Ultra Flex», выгодно подчеркивающие естественный цвет глаз.
Все большую популярность приобретают линзы частой плановой замены и однодневные линзы. Примерно четверть (25%) пациентов обращаются к офтальмологу для того, чтобы подобрать контактные линзы, большинство же посетителей (75%) желают подобрать себе очки.
В работе используется картотека с данными о пациентах. Как объяснила нам Ольга Ан, информация сохраняется и, кроме того,
дублируется в электронной базе. Поэтому, если клиент повторно придет даже через продолжительное время, сведения о нем можно извлечь из памяти компьютера, так как они пригодятся для дальнейшего качественного лечения. В среднем кабинет врача посещают десять человек в день.
Что же касается расценок, то для ветеранов войны и пенсионеров осмотр бесплатный, а студентам и другим учащимся предоставляется 50%-ная скидка. Подбор стигматических (сферических) линз обойдется в 200 руб., астигматических, бифокальных и прогрессивных, а также контактных линз (для первичных пациентов) – в 300 руб. Подбор для повторных пациентов будет стоить всего 150 руб. По мнению Ирины Граниной, особенно важно воспользоваться квалифицированной помощью врача тем, кто впервые желает надеть контактные линзы,
поскольку самостоятельные попытки могут обернуться неприятными, а подчас и очень серьезными последствиями для глаз. Для оказания квалифицированной помощи салон располагает всем необходимым. Кабинет врача оснащен самым разнообразным офтальмологическим оборудованием: имеется практически весь диагностический арсенал для полноценной проверки зрения, которая включает в себя не только проверку объективной и субъективной рефракций, но и определение других, не менее важных параметров.
В кабинете в определенные дни консультирует доктор медицинских наук, профессор кафедры офтальмологии МАПО Сергей Юрьевич Астахов. На прием можно попасть по записи, правда, желающих очень много и ждать своей очереди пациентам приходится до полугода. Вот уж поистине яркий пример того, как нехватка глазных центров побуждает некоторые оптические салоны брать на себя часть их обязанностей. Эту же мысль подтвердила и сама Ирина Гранина, которая объяснила, что в салоне основной акцент делается не на продажу оправ и солнцезащитных очков, а на оказание населению качественных медицинских услуг по коррекции зрения.
Когда наше знакомство с кабинетом подходило к концу, мы узнали еще одну интересную подробность: закрепленная в кабинете над дверью камера, не привлекшая поначалу особого внимания, находится здесь не только из соображений безопасности. Оказывается, передаваемое
ею изображение выводится на дисплей, размещенный за специальной стойкой в торговом зале салона, откуда родственники пациента могут наблюдать за тем, как врач проверяет его зрение.
После знакомства с кабинетом врача оптического салона «Офтакон» возникает уверенность, что ни один клиент, оказавшийся здесь на осмотре, не пожалеет о затраченном на него времени...